当社の個人情報に関する取扱について

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(番号法)、その他の関連法令、金融分野における個人情報保護に関するガイドライン、特定個人情報の適正な取り扱いに関するガイドライン、その他のガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう、従業員への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の 取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直

個人情報の適正な取得

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、個人情報の保護に関する法律に従い公正な手段により個人情報を取得します。

個人情報の利用目的

当社は、下記の各保険会社より保険業務の委託を受けた代理店であり、取得した個人情報を、各保険会社の保険商品のご提案、関連するサービスのご提供、契約の維持・管理等の業務の遂行に必要な範囲内で利用します。 各保険会社の個人情報の利用目的は、各社のホームページに記載してあります。


■損害保険会社

・アクサ損害保険株式会社
・AIG損害保険保険会社
・ジェイアイ傷害火災保険株式会社
・三井住友海上火災保険株式会社
・au損害保険株式会社
・アイペット損害保険株式会社
・アニコム損害保険株式会社
・セゾン自動車火災保険株式会社
・ペット&ファミリー損害保険株式会社
・楽天損害保険株式会社
・三井ダイレクト損害保険株式会社


■少額短期保険会社

・SBIプリズム少額短期保険株式会社
・ペッツベスト少額短期保険株式会社
・ペットメディカルサポート株式会社
・日本ペット少額短期保険会社
・株式会社FPC
・ジャパン少額短期保険株式会社
・ミカタ少額短期保険株式会社
・エール少額短期保険株式会社
・株式会社アシロ少額短期保険
・エクセルエイド少額短期保険株式会社
・SBIいきいき少額短期保険株式会社
・SBIリスタ少額短期保険株式会社


■生命保険会社

・アクサダイレクト生命保険株式会社
・ライフネット生命保険株式会社
・SBI生命保険株式会社
・SOMPOひまわり生命保険株式会社
・朝日生命保険相互会社


また、当社は以下の事業等も営んでおり、取得した個人情報を当該事業等の商品・サービスのご提供のために必要な範囲でも利用します。
空港近隣民間駐車場ポータルサイト
海外レンタル携帯比較・申込サイト
海外お土産販売サイト
上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ等により公表します。

個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

個人データの第三者への提供

当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

(1)法令等に基づく場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
(4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合法令等に基づく場合
(5)当社関連会社との間で共同利用する場合

また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から提供をうけたとき、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

個人データの共同利用

当社および当社関連会社は、業務の遂行上必要な場合に限り、以下のとおり、お預かりした個人データを共同利用することがあります。

(1)共同利用する個人データの項目
会社名、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、当社がお客様に関して取得する全ての個人情報とします。ただし、要配慮個人情報は除きます。
(2)共同利用者の範囲
株式会社エレメントのグループ会社(株式会社エレメントパートナーズ、株式会社エレメントマネジメント等)
(3)共同利用の利用目的
エレメントグループ各社の商品、サービスおよびキャンペーンのご案内・提供および充実のため
エレメントグループ各社の経営管理のため

センシティブ情報の取扱

当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます)ならびに門地および本籍地、保健医療および性生活(これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除く)に関する個人情報(以下、「センシティブ情報」といいます。)を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

(1)法令等に基づく場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
(4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合法令等に基づく場合

特定個人情報等のお取り扱い

番号法にて定められている個人番号、および特定個人情報は、同法で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。番号法で限定的に明記された場合を除き、個人番号、および特定個人情報を第三者に提供しません。

当社に対するご照会

下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います

【同意事項】

お客さまは、以下にご同意頂いた上でお問い合わせをお願いします。ご同意頂けない場合には、お問い合わせサービスがご利用頂けない場合があります。
※当社受付時間外にいただいたお問い合わせにつきましては、ご回答が遅れる場合がありますのでご了承ください。
●受付時間:9-12時、13-17時 土・日・祝祭日および当社休日を除く。

1.個人情報の利用目的
ご記入いただいた個人情報は、以下の目的のみに利用いたします。 ・お問い合わせいただいた内容への適切な対応 ・担当する弊社関連会社および販売店の当該窓口への連絡 ・ご要望いただいた資料の発送や確認した結果のお客さまへの報告 ・各種情報の提供(DM、FAX、E-mail、電話等) ・今後のより良いソリューションのご提案に向けた活動 (顧客ニーズの分析、当社商品・サービスの開発、評価収集・分析、提案活動など)
2.個人情報の第三者提供
当該個人情報は、当社と当社からの業務委託先のみが取り扱い、法令等に特段の定めがある場合を除き、その他の第三者には提供いたしません。
3.お問い合わせへの回答
販売店からご連絡を差し上げることがあります。また、お問い合わせ内容によっては、電話や書面にて回答させていただく場合があります。なお、ご要望に沿えない場合もありますので予めご了承ください。土曜日、日曜日・祝日など当社休業日および営業時間外に頂いたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の受付とさせて頂きますのでご了承ください。(当社営業時間:平日 午前8:30~午後5:15)
4.回答電子メールの転載、二次利用
当社からお客さまへ回答として送信する電子メールは、お客さま個人宛てにお送りするものですので、回答内容の一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。
5.E-Mailで正常に回答できなかった場合や、ご質問の内容によっては電話・FAX・郵送で回答させていただく場合がございますので、必ず電話番号や名前、住所等をご記入ください。
6.お問い合わせ内容によっては、回答できかねる場合がございますので、ご了承くださ い。
7.土・日・祝日、夏期、年末年始等の当社休業日のお問い合わせや内容によっては、回答までに日数のかかる場合がございますのでご了承ください。
8.回答した内容を当社の許可なく転載することは、著作権法上認められておりません。
9.個人情報の管理
お客さまご自身の個人情報に関する照会や、訂正、追加または削除については、 お客さまご本人から別途ご連絡いただくことにより、対応させていただきます(ご連絡は本フォームをご利用ください)。

お問い合わせフォーム

当社製品・サービスに関するお問い合わせありがとうございます。以下にお問い合わせ内容をご記入ください。
印は入力必須です。必ず入力して下さい。

■お名前:※(全角)
  • 姓(例:山田)
  • 名(例:太郎)
■お名前フリガナ:※(全角)
  • 姓(例:ヤマダ)
  • 名(例:タロウ)
■電話番号:※(半角) (例:03-1234-5678)市外局番から入力してください
■メールアドレス:※(半角) (例:abc@nec.co.jp)
■メールアドレス(確認用):※(半角) (例:abc@nec.co.jp)
■お問い合わせ内容: お問い合わせする「製品名称」または「製品型番」を必ず明記願います。